商家虚假宣传怎么投诉商家

一、商家虚假宣传怎么投诉商家

　　面对商家的虚假宣传行为，消费者有多种途径可以进行投诉与维权：

　　1.消费者可以尝试与经营者进行协商解决，这是最直接也是较为温和的方式。如果协商无果，消费者可以进一步请求消费者协会进行调解，借助第三方力量来维护自己的合法权益。

　　2.还可以选择向有关行政部门申诉，让行政机关介入调查并作出处理。如果消费者与经营者之间存在有效的仲裁协议，也可以提请仲裁机构进行仲裁。

　　3.当其他途径均无法有效解决问题时，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。

二、虚假宣传投诉法律依据

　　在投诉商家虚假宣传的过程中，消费者可以依据多部法律法规来维护自己的权益。其中，《反不正当竞争法》和《广告法》是主要的法律依据。

　　1.根据《反不正当竞争法》的相关规定，经营者利用广告和其他方法对商品进行引人误解的虚假宣传，将受到监督检查部门的处罚，包括责令停止违法行为、消除影响以及罚款等。

　　2.《广告法》则进一步明确了广告经营者、广告发布者在虚假宣传中的法律责任，如果他们在明知或应知情况下代理、设计、制作、发布虚假广告，也将受到相应的处罚。

三、虚假宣传赔偿规定

　　找法网提醒，当商家虚假宣传行为导致消费者财产损害时，消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。

　　1.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等民事责任。

　　2.由于虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的惩罚性赔偿原则，消费者可以要求商家增加赔偿其受到的损失。

　　3.具体来说，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。