被商家威胁点外卖给差评后该怎么办

一、被商家威胁点外卖给差评后该怎么办

当遇到商家以给差评为由威胁顾客时，我们应该保持冷静，搜集能证明事实的资料，如电话录音、短信或社交媒体等。

消费者有权利对产品和服务给予评论，商家以威胁形式施压其实是违法的。

此时，消费者可向外卖平台反应问题，请求平台查明并采取行动。

还可选择向市场监管局或消费者协会求助，甚至走法律程序保护自身权益，比如报案或打官司。

关键在于，消费者不能因为恐惧就放弃权益，相反，应该学会正确地运用法律手段来维护自身利益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条：“消费者享有对商品和服务进行监督的权利。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”

二、被商家欺骗找什么部门

若遭遇商家欺诈行为，您可选择向工商管理局提出投诉。

当消费者与经营者之间产生涉及消费者权益方面的争议时，您有以下几种途径来寻求解决方案：首先是与经营者进行友好协商并达成和解；其次是寻求消费者协会或依法设立的其他调解组织的协助进行调解；再次是向相关行政管理部门进行投诉；此外，如果您与经营者已经签订了仲裁协议，也可以依据该协议向仲裁机构申请仲裁；最后，您还可以选择向人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。

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