网购买卖纠纷用什么法律解决

一、网购买卖纠纷用什么法律解决

　　网购买卖纠纷，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规进行解决。具体来说：

　　1.当消费者在网络购物过程中遭遇纠纷时，首先应考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。这些法律为消费者提供了明确的维权方向和具体操作方法。

　　2.消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定，如消费者的知情权、选择权、公平交易权等，来评判网购过程中是否存在侵权行为。

　　3.《中华人民共和国电子商务法》也对电子商务经营者的义务、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决等方面作出了详细规定，为网购买卖纠纷的解决提供了有力的法律支撑。

　　4.在实际操作中，消费者可以根据纠纷的具体情况，选择合适的法律途径进行维权，包括但不限于向网络交易平台投诉、向工商或质检部门举报、向公安部门报案以及向人民法院提起诉讼等。

二、网购遭遇侵权怎样维权？

　　找法网提醒，网购遭遇侵权时，消费者应采取积极措施进行有效维权，具体途径包括：

　　1.消费者可以向网络交易平台的客户服务部门进行投诉或举报，要求平台介入处理。这是消费者维权的第一步，也是最为直接的方式之一。

　　2.消费者还可以拨打12315电话向工商部门投诉，或者拨打12365电话向质检部门投诉。这些部门将对消费者的投诉进行调查处理，并根据相关法律法规对违法行为进行处罚。

　　3.如果消费者遇到网购诈骗等严重违法行为，应及时向各地公安局网络监控处报案，也可拨打110电话报警。公安部门将依法对诈骗行为进行打击处理。

　　4.如果以上途径均未能有效解决问题，消费者还可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序来维护自己的合法权益。